Política de envío

1. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

• Durante períodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar hasta 5 días hábiles.

2. Métodos de envío

• Los pedidos se envían mediante proveedores confiables de logística y dropshipping internacional.

• Ofrecemos opciones de envío estándar y, en algunos países, envío exprés según disponibilidad.

  4. Costos de envío

  • El envío estándar tiene un costo fijo o puede ser gratis en pedidos superiores a un monto determinado (por ejemplo, +34,95 €).

  • Los costos exactos se calculan automáticamente en el carrito antes de pagar.

  5. Seguimiento de pedidos

  • Una vez enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido.

  • Si no recibes tu seguimiento dentro de 3 días hábiles después del envío, contacta a nuestro soporte.

  6. Paquetes perdidos o dañados

  • Si tu pedido se pierde durante el envío o llega dañado, contáctanos dentro de 7 días hábiles desde la recepción del paquete.

  • Evaluaremos el caso y enviaremos un reemplazo o reembolso según corresponda.