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Formas de contacto

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  • Correo electrónico: marcensenat296@gmail.com

  • Formulario de contacto: disponible en nuestra página web.

Intentamos responder a todas las consultas lo antes posible.

Tiempo de respuesta

Nuestro tiempo habitual de respuesta es de 24 a 48 horas laborables. Durante periodos de alta demanda o promociones especiales, la respuesta puede tardar un poco más.

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  • Número de pedido (si tu consulta está relacionada con una compra)

  • Descripción clara del problema o consulta

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Nuestro equipo de atención al cliente responde mensajes en el siguiente horario:

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Sábados, domingos y festivos: respuestas limitadas o al siguiente día laborable.

Soporte sobre pedidos

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  • estado de un pedido

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  • productos defectuosos

  • cambios o devoluciones

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Agradecemos tu confianza en nuestra tienda y estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta.